Quem Somos
Bionatti.com.br — produtos naturais, suplementos e bem-estar com atendimento de verdade.
Sobre a Bionatti.com.br
A Bionatti.com.br é uma loja virtual multimarcas especializada na comercialização de produtos naturais, suplementos e produtos voltados ao bem-estar.
Nossa operação comercial é realizada pela Fonte de Saúde LTDA, empresa responsável pelo atendimento, processamento dos pedidos e relacionamento com os clientes que realizam suas compras através do domínio oficial www.bionatti.com.br.
Trabalhamos para oferecer aos nossos clientes uma experiência de compra segura, transparente e acompanhada desde a realização do pedido até a entrega.
Uma loja multimarcas
É importante esclarecer que Bionatti.com.br é o nome utilizado por nossa loja virtual.
Somos uma operação de comércio eletrônico multimarcas e comercializamos produtos de diferentes fabricantes e fornecedores.
A presença de determinado produto ou marca em nosso catálogo não significa necessariamente que a Fonte de Saúde LTDA seja fabricante ou proprietária daquela marca.
Nossa identidade e nossos canais oficiais
Para sua segurança, considere como nossa operação oficial as compras realizadas através do domínio:
www.bionatti.com.br
A operação comercial do site é de responsabilidade da Fonte de Saúde LTDA.
Disponibilizamos aos nossos clientes canais de atendimento por telefone, WhatsApp e e-mail, além da área de acompanhamento de pedidos existente no próprio site.
Recomendamos que consumidores que tenham dúvidas sobre uma compra entrem em contato conosco informando o número do pedido para que possamos verificar a operação.
Esclarecimento importante sobre o nome “Bionatti”
Identificamos que pesquisas na internet pelo termo “Bionatti” podem apresentar páginas, anúncios, perfis, vendedores e reclamações relacionadas a outras operações que também utilizam ou utilizaram esse nome na internet.
Em especial, identificamos resultados de pesquisa que podem levar consumidores a associar o domínio bionatti.com.br a um perfil existente no Reclame AQUI denominado “Bionatti Emagry Emagrecedor”.
Esclarecemos que esse perfil e o histórico de reclamações nele existente não correspondem à atual operação comercial realizada pela Fonte de Saúde LTDA através do domínio www.bionatti.com.br.
Já solicitamos formalmente ao Reclame AQUI a análise dessa associação e a correta diferenciação entre as operações.
Não estamos questionando o direito de consumidores relatarem experiências legítimas com outras empresas ou vendedores. Nosso objetivo é exclusivamente evitar que reclamações relacionadas a terceiros sejam atribuídas equivocadamente à Fonte de Saúde LTDA ou a pedidos realizados em bionatti.com.br.
Caso encontre alguma informação na internet e tenha dúvida se ela se refere à nossa empresa, entre em contato conosco. Podemos verificar a existência do pedido e orientar o consumidor pelos nossos canais oficiais.
Compromisso com nossos clientes
Nosso compromisso não termina quando o pagamento é realizado.
O cliente que compra através da Bionatti.com.br possui canais para entrar em contato conosco antes, durante e depois da compra.
- Processar e acompanhar os pedidos realizados em nosso site
- Disponibilizar informações de acompanhamento e entrega
- Manter canais de atendimento acessíveis
- Auxiliar o cliente quando houver problemas com seu pedido
- Trabalhar continuamente para melhorar a experiência de compra
- Manter transparência sobre quem é responsável pela operação do site
Comprou na Bionatti.com.br e precisa de ajuda?
Se você realizou uma compra através de www.bionatti.com.br e precisa de atendimento, fale diretamente conosco.
- WhatsApp(62) 99630-4111
- Televendas(62) 99630-4111
- E-mailcontato@bionatti.com.br
- Meus pedidosAcompanhar pedidos
Preferir escrever? Use também nossa página de contato.
Identificação da empresa
- Avenida Interligação & Rua 1 Q. 2 L 12, s/n, sala 2 — Condomínio Santa Rita 2, Goiânia/GO · CEP 74370-378
- (62) 99630-4111
- contato@bionatti.com.br